Obchodní podmínky

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem studia – společností MOCUP.STUDIO s.r.o., se sídlem Gargulákova 1647/34, Husovice, 614 00 Brno, IČ: 23889004, DIČ: CZ23889004, datová schránka: na6usf3, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně (dále jen „Provozovatel") – a klientem, který si pronajímá studio pro účely foto a video produkce (dále jen „Klient").

1.2 VOP se vztahují na veškeré služby poskytované Provozovatelem, zejména na pronájem prostoru studia o celkové rozloze 240 m², včetně vybavení (stativů, osvětlení, pozadí, rekvizit a dalšího příslušenství), které je součástí pronájmu.

1.3 Klientem může být fyzická osoba podnikající (OSVČ) nebo právnická osoba. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Klientem se řídí těmito VOP a ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, zejména ustanoveními o nájmu prostoru sloužícího podnikání (§ 2302 a násl.).

1.4 Vytvořením rezervace Klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a bez výhrad je přijímá.

1.5 Prostory studia jsou monitorovány kamerovým systémem. Vstupem do studia Klient bere na vědomí, že je pořizován obrazový záznam za účelem ochrany majetku Provozovatele. Záznamy jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a jsou uchovávány po dobu 14 dnů, pokud nejsou potřebné pro řešení bezpečnostního incidentu.

2.1 Rezervaci pronájmu studia lze provést prostřednictvím online rezervačního systému na webových stránkách mocup.studio nebo mocup.reenio.cz, případně telefonicky, e-mailem či přes komunikační aplikace (WhatsApp apod.).

2.2 Minimální doba pronájmu činí 2 hodiny. Pronájem je možné rezervovat pouze na celé hodiny.

2.3 Smlouva o pronájmu je uzavřena okamžikem, kdy Provozovatel potvrdí rezervaci Klienta a Klient uhradí cenu pronájmu v souladu s těmito VOP.

2.4 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout rezervaci bez udání důvodu, zejména v případě opakovaného porušení VOP ze strany Klienta v minulosti.

2.5 Urgentní rezervace (rezervace provedená méně než 24 hodin před začátkem pronájmu) musí být telefonicky ověřena a potvrzena Provozovatelem. Bez telefonického potvrzení není urgentní rezervace platná.

3.1 Cena pronájmu se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na webových stránkách mocup.studio. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

3.2 Platba za pronájem musí být uhrazena nejpozději 48 hodin před začátkem pronájmu, a to prostřednictvím platební brány, bankovním převodem nebo na základě vystavené faktury.

3.3 V případě rezervace provedené méně než 48 hodin před začátkem pronájmu je Klient povinen uhradit celou částku ihned při vytvoření rezervace.

3.4 Není-li platba připsána na účet Provozovatele nejpozději 48 hodin před začátkem pronájmu, je Provozovatel oprávněn rezervaci bez dalšího zrušit a nabídnout termín jinému zájemci.

4.1 Klient je oprávněn zrušit rezervaci za následujících podmínek:

4.2 Storno je nutné provést písemně (e-mailem na info@mocup.studio) nebo prostřednictvím rezervačního systému. Pro určení doby storna je rozhodující okamžik doručení storna Provozovateli.

4.3 Provozovatel je oprávněn v individuálních případech (vyšší moc, závažné zdravotní důvody dokladané lékařským potvrzením) rozhodnout o vrácení platby i mimo stanovené lhůty, a to dle vlastního uvážení.

4.4 Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z důvodu vyšší moci nebo technické závady studia. V takovém případě bude Klientovi vrácena celá uhrazená částka nebo nabídnut náhradní termín.

4.5 Neuskutečnění pronájmu ze strany Klienta bez předchozího storna (tzv. no-show) je považováno za storno méně než 24 hodin před začátkem pronájmu a uhrazená částka se nevrací.

5.1 Doba pronájmu zahrnuje veškerý čas strávený Klientem ve studiu, včetně přípravy scény, samotné produkce a úklidu po skončení práce.

5.2 Doba pronájmu končí 5 minut před koncem rezervované hodiny. Těchto 5 minut slouží k předání prostoru, kontrole stavu studia a přípravě pro případného dalšího klienta. Klient je povinen do této doby studio zcela uvolnit.

5.3 Bezprostředně po ukončení pronájmu může studio využívat další klient. V případě, že studio není před rezervací Klienta obsazeno, může Provozovatel dle svého uvážení umožnit dřívější vstup. Na toto dřívější zpřístupnění však nevzniká právní nárok.

5.4 Pozdní příchod Klienta nemá vliv na čas ukončení pronájmu – rezervovaný čas se neposouvá a Klient nemá nárok na prodloužení ani na finanční kompenzaci.

5.5 Překročení sjednané doby pronájmu je možné pouze po předchozí dohodě s Provozovatelem a za předpokladu, že studio není následně rezervováno.

5.6 Pokud Klient opustí studio později než 5 minut po skončení rezervace bez předchozí dohody, je Provozovatel oprávněn účtovat poplatek za zdržení ve výši 500 Kč za každých započatých 15 minut zdržení.

6.1 Klient je povinen užívat prostory studia a veškeré vybavení s péčí řádného hospodáře a výhradně k účelu foto a video produkce.

6.2 Po skončení pronájmu je Klient povinen uvést studio do původního stavu, zejména:

• vrátit veškeré vybavení, rekvizity a nábytek na původní místo
• uklidit použité prostory a odstranit vlastní vybavení a materiály
• zajistit likvidaci vlastního odpadu

6.3 Klient odpovídá za osoby, které s ním vstupují do studia (modelky, asistenti, štáb apod.), a nese plnou odpovědnost za jejich jednání.

6.4 Klient je povinen dodržovat pokyny Provozovatele týkající se bezpečnosti a provozu studia.

6.5 Klient nesmí bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele provádět jakékoliv stavební úpravy, vrtat do stěn, lepit na povrchy nebo jinak zasahovat do substrátu prostoru.

7.1 Standardní cena pronájmu platí pro produkce do 10 osob včetně (fotograf, modelky, asistenti, vizážisté a všechny další přítomné osoby).

7.2 Produkce s počtem 10 až 20 osob je Klient povinen nahlásit Provozovateli při rezervaci nebo nejpozději 24 hodin před začátkem pronájmu. Za takovou produkci není účtován příplatek, ale Provozovatel může stanovit dodatečné podmínky.

7.3 Produkce s počtem nad 20 osob podléhá příplatku ve výši 300 Kč za každou osobu nad 20 osob a poplatku za úklid ve výši 1 000 Kč. Taková produkce musí být vždy předem schválena Provozovatelem.

7.4 Nenahlášení skutečného počtu osob opravňuje Provozovatele účtovat příplatek dodatečně a v případě závažného porušení i ukončit pronájem bez nároku na vrácení uhrazené částky.

8.1 Pokud Klient plánuje při produkci použití speciálních efektů nebo materiálů, které mohou způsobit znečištění studia (zejména olej, barvy, konfety, třpytky, prach, tekutiny, pyrotechnické efekty, mlha, kouř, smokery, hazery apod.), je povinen tuto skutečnost oznámit Provozovateli při rezervaci nebo nejpozději 24 hodin před začátkem pronájmu.

8.2 Použití smokeru a hazeru (kouřových strojů) je povoleno pouze po předchozím písemném souhlasu Provozovatele a za dodržení bezpečnostních podmínek stanovených Provozovatelem.

8.3 Provozovatel si vyhrazuje právo použití speciálních efektů zakázat nebo podmínit složením dodatečné zálohy na úklid ve výši až 2 000 Kč.

8.4 V případě použití speciálních efektů bez předchozího oznámení je Provozovatel oprávněn účtovat poplatek za mimořádný úklid ve výši 1 500 Kč, a to bez ohledu na skutečný rozsah znečištění.

8.5 Klient je povinen zajistit úklid veškerých použitých materiálů před opuštěním studia. Pokud úklid není proveden řádně, bude Klientovi účtován poplatek za úklid dle skutečného rozsahu práce.

9.1 Papírová fotopozadí jsou určena k běžnému používání a jejich přiměřené opotřebení je zahrnuto v ceně pronájmu.

9.2 Za poškození nebo znehodnocení papírového pozadí (protržení, znečištění, pokrčení apod.) je Klient povinen uhradit náhradu ve výši 300 Kč za každý započatý metr poškozeného pozadí.

9.3 Klient je povinen před použitím pozadí zkontrolovat jeho stav a případné existující poškození neprodleně nahlásit Provozovateli.

9.4 Při práci s pozadím je Klient povinen dbát zvýšené opatrnosti, zejména používat čistou obuv, nepoužívat v blízkosti pozadí znečišťující materiály a nepokládat na pozadí těžké nebo ostré předměty.

10.1 Studio je primárně určeno pro fotografování a natáčení videa. Provozovatel však negarantuje dokonalou zvukovou čistotu nahrávek.

10.2 Studio se nachází v budově s dalšími nájemníky, kteří mohou během běžného provozu vyvolávat zvuky (chození, hlasy, hudba apod.), které nelze zcela eliminovat.

10.3 Pokud má Klient vysoké nároky na zvukovou kvalitu nahrávek, je povinen tuto skutečnost uvést při rezervaci. Provozovatel vyvine přiměřené úsilí k zajištění klidného prostředí (požádá ostatní nájemníky o ohleduplnost), ale nezaručuje úplnou absenci rušivých zvuků.

10.4 Provozovatel nenese odpovědnost za náklady nebo škody vzniklé v důsledku rušení nahrávání zvuky z okolí.

11.1 Studio je pets friendly. Klient může do studia přivést psy, kočky a další běžně chované domácí mazlíčky bez předchozího souhlasu Provozovatele.

11.2 Klient nese veškerou odpovědnost za chování mazlíčka a za případné škody způsobené mazlíčkem na vybavení studia.

11.3 Klient je povinen zajistit, aby mazlíček neohrožoval bezpečnost osob, neobtěžoval ostatní a nepoškozoval vybavení studia.

11.4 Klient je povinen po sobě a po mazlíčkovi uklidit veškeré nečistoty (srst, exkrementy apod.). V případě nedostatečného úklidu bude účtován poplatek za úklid.

11.5 Focení s exotickými, nebezpečnými nebo neobvyklými zvířaty (hadi, velcí ptáci, hospodářská zvířata apod.) vyžaduje předchozí písemný souhlas Provozovatele.

12.1 Ve studiu je výslovně zakázáno:

12.2 Porušení zákazu natáčení pornografického obsahu vede k okamžitému ukončení pronájmu bez nároku na vrácení uhrazené částky a k uplatnění smluvní pokuty ve výši 10 000 Kč.

13.1 Klient odpovídá za veškeré škody způsobené na vybavení studia, prostorách a elektronice v průběhu pronájmu.

13.2 V případě poškození vybavení je Klient povinen uhradit opravu nebo náhradu v ceně odpovídající nákladům na uvedení do původního stavu. Provozovatel vyúčtuje škodu s podrobným popisem a fotodokumentací do 14 dnů od ukončení pronájmu.

13.3 Pokud se Klient pokusí o odborný úklid nebo opravu a neuspěje, nebo pokud výsledek neodpovídá standardům studia, je Provozovatel oprávněn zajistit profesionální nápravu a náklady účtovat Klientovi.

13.4 Provozovatel neodpovídá za škody na věcech vnesených Klientem do studia ani za škody vzniklé v důsledku přerušení dodávek energií nebo jiných událostí mimo kontrolu Provozovatele.

14.1 Věci zapomenuté Klientem ve studiu budou uchovávány po dobu 7 dnů. Po uplynutí této lhůty budou bez upozornění zlikvidovány.

14.2 Zapomenuté věci je možné vyzvednout po domluvě s Provozovatelem. Provozovatel není povinen zasílat věci poštou.

14.3 Skladování zapomenutých věcí není v rámci služeb Provozovatele zpoplatněno, ale Provozovatel nenese odpovědnost za jejich ztrátu nebo poškození.

15.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

15.2 Osobní údaje (jméno, e-mail, telefon, fakturační údaje) jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, fakturace a účetní evidence po dobu stanovenou právními předpisy.

15.3 Kamerové záznamy jsou zpracovávány za účelem ochrany majetku a bezpečnosti a jsou uchovávány po dobu 14 dnů, případně déle pro důkazní účely.

15.4 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů na webových stránkách mocup.studio.

16.1 Provozovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Změna VOP je účinná dnem zveřejnění na webových stránkách mocup.studio. Pro již uzavřené rezervace platí VOP účinné v době uzavření smlouvy.

16.2 Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.

16.3 Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Strany se zavazují nahradit neplatné ustanovení platným a účinným ustanovením, které se svým účelem nejvíce blíží původnímu záměru.

16.4 Případné spory budou přednostně řešeny smírnou cestou. Nedojde-li ke smírnému vyřešení, je k rozhodování příslušný obecný soud.

16.5 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 5. března 2026.