Podmínky členství MOCUP.Club

Tyto Podmínky členství MOCUP.Club (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností MOCUP.STUDIO s.r.o., IČ: 23889004, se sídlem Gargulákova 1647/34, Husovice, 614 00 Brno (dále jen „Provozovatel"), a Členem klubu MOCUP.Club (dále jen „Člen").

MOCUP.Club je členský program Provozovatele, který Členovi za pravidelný členský poplatek poskytuje předem definovaný rozsah služeb pronájmu studia, přístup k workshopům a zvýhodněnou hodinovou sazbu pro doplňkový pronájem.

Kapacita členů MOCUP.Club je omezena na 20 aktivních členů. Po naplnění kapacity Provozovatel přijímá nové žádosti do pořadníku v pořadí podání.

Uzavřením Smlouvy Člen výslovně prohlašuje, že:

• a) uzavírá Smlouvu výhradně v rámci své podnikatelské nebo jiné nezávislé výdělečné činnosti,
• b) není ve vztahu k Provozovateli v postavení spotřebitele ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku,
• c) bere na vědomí, že ustanovení občanského zákoníku o ochraně spotřebitele (zejména § 1810 a násl. OZ) se na tento smluvní vztah neuplatní, a vzdává se práv, která z nich pro spotřebitele vyplývají,
• d) prostory studia bude využívat výhradně pro účely související s jeho podnikatelskou činností a nikoliv pro soukromou potřebu.

Pokud se prohlášení dle písm. a)–d) ukáže jako nepravdivé, je Provozovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit s důsledky dle čl. 09; Člen v takovém případě odpovídá za škodu způsobenou nepravdivým prohlášením.

Vztah mezi Provozovatelem a Členem je obchodním závazkovým vztahem ve smyslu § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ"). Ustanovení o ochraně spotřebitele se na tento vztah neuplatní.

Členství vzniká kumulativně splněním všech následujících podmínek:

• schválením žádosti Provozovatelem,
• podpisem smlouvy o členství v MOCUP.Club (dále jen „Smlouva"),
• úhradou prvního členského poplatku v plné výši (měsíční nebo roční dle volby Člena).

Žádost o členství je platná 30 dní od podání. Pokud v této lhůtě nedojde k uzavření Smlouvy a úhradě prvního poplatku, žádost zaniká bez dalšího.

Členství se uzavírá na dobu určitou v délce 12 (dvanácti) kalendářních měsíců. Pro účely Smlouvy se kalendářním měsícem rozumí období od 1. do posledního dne příslušného měsíce. Bez ohledu na den vzniku členství v průběhu měsíce náleží Členovi za první kalendářní měsíc plný měsíční poplatek i plný rozsah členských výhod (Fond 8 hodin + 1 workshop); doba trvání 12 měsíců zahrnuje i první (částečný) kalendářní měsíc.

Automatické prodloužení. Po uplynutí 12měsíční doby trvání se členství automaticky prodlužuje o dalších 12 měsíců za podmínek platných v okamžiku prodloužení, pokud kterákoliv ze stran neoznámí druhé straně písemně (e-mailem) výpověď nejpozději 30 dní před uplynutím doby trvání. Provozovatel se zavazuje upozornit Člena na blížící se konec období minimálně 60 dní předem.

Při prodloužení platí pro nové období znění Podmínek platné v okamžiku prodloužení. Provozovatel je povinen oznámit Členovi případné změny Podmínek minimálně 60 dní před prodloužením; v případě odmítnutí změn ze strany Člena má Člen právo členství neprodloužit standardní výpovědí.

Standardní měsíční členský poplatek činí 5 000 Kč bez DPH. K poplatku bude připočtena DPH v zákonné sazbě, je-li Provozovatel jejím plátcem. Celková standardní roční investice činí 60 000 Kč bez DPH.

Volba způsobu úhrady. Člen si při uzavření Smlouvy volí mezi:

• a) Měsíční úhradou ve výši 5 000 Kč bez DPH měsíčně,
• b) Roční úhradou jednorázově ve výši 54 000 Kč bez DPH — sleva 10 % oproti součtu měsíčních plateb + okamžitá alokace všech 96 hodin Fondu a 12 vstupenek na workshop k okamžiku úhrady faktury.

Splatnost při měsíční úhradě: Provozovatel vystavuje fakturu nejpozději 7 dní před začátkem fakturovaného měsíce. Splatnost faktury je 14 dní ode dne vystavení.

Splatnost při roční úhradě: Faktura je vystavena v okamžiku uzavření Smlouvy se splatností 14 dní. Členství vzniká až úhradou této faktury.

Platba se provádí bezhotovostně na bankovní účet Provozovatele uvedený na faktuře.

Prodlení s úhradou (eskalační režim). V případě prodlení Člena s úhradou členského poplatku platí následující eskalační režim:

• 1.–7. den prodlení (grace period): Provozovatel zasílá Členovi připomínku úhrady. Členské benefity zůstávají dostupné. Účtuje se zákonný úrok z prodlení dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.
• 8.–13. den prodlení: Provozovatel zasílá první formální upomínku. Členské benefity mohou být pozastaveny.
• 14.–29. den prodlení: Provozovatel zasílá druhou upomínku. Vzniká nárok Provozovatele na smluvní pokutu 500 Kč za náklady spojené s upomínáním. Členské benefity jsou pozastaveny.
• 30+. den prodlení: Provozovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit s důsledky dle čl. 09. Smluvní pokuta 500 Kč dle předchozího bodu zůstává splatná.

Cena je fixní po celou dobu sjednaného 12měsíčního závazku. Provozovatel je oprávněn zvýšit cenu pouze pro nové členské období v případě automatického prodloužení, a to s oznámením Členovi minimálně 60 dní předem.

Měsíční fond 8 hodin studia (dále jen „Fond"):

• 8 hodin pronájmu prostoru studia měsíčně ve všedních dnech (Po–Pá 8:00–22:00),
• alternativně lze Fond čerpat formou 1 (jednoho) víkendového dne (So nebo Ne 9:00–18:00) — vyčerpáním víkendového dne se kompletně vyčerpá měsíční Fond 8 hodin, dílčí čerpání víkendového dne není možné,
• minimální rezervace ve všední dny činí 1 hodinu (oproti běžnému minimu 2 hodiny pro nečleny),
• rezervace pouze na celé hodiny.

1 vstupenka pro 1 osobu na workshop měsíčně:

• 1 (jedna) vstupenka opravňující k účasti 1 (jedné) osoby na workshopu pořádaném přímo Provozovatelem (MOCUP.STUDIO) v daném kalendářním měsíci. Workshopem se rozumí vzdělávací nebo komunitní akce z aktuální nabídky Provozovatele zveřejněné na webu mocup.studio (např. fotografické, video, lighting, retouch, styling workshopy a obdobné formáty),
• nárok se nevztahuje na akce pořádané ve studiu třetími stranami, byť by se konaly v prostorách MOCUP.STUDIO,
• výběr konkrétního workshopu je na Členovi v rámci aktuálně dostupné kapacity; Člen má nárok bez ohledu na běžnou maloobchodní cenu zvoleného workshopu,
• registrace na workshop je závazná; nárok se považuje za vyčerpaný okamžikem registrace Člena na konkrétní termín. Nedostavení se na workshop (no-show) ani předčasný odchod nezakládají nárok na náhradu,
• vstupenka je nepřenosná a opravňuje k účasti výhradně Člena nebo jím pověřenou osobu jednající v rámci podnikatelské činnosti Člena; jedna vstupenka opravňuje k účasti právě 1 osoby a Člen nemůže v jednom termínu uplatnit více než 1 vstupenku,
• externí hosté nemají nárok účastnit se workshopu na základě členské vstupenky; musí se přihlásit a uhradit běžnou cenu workshopu samostatně.

Zvýhodněná hodinová sazba pro doplňkové pronájmy ve všední dny:

• veškeré hodiny pronájmu ve všední dny (Po–Pá 8:00–22:00) nad rámec měsíčního Fondu jsou účtovány zvýhodněnou sazbou 600 Kč/hod (oproti standardní sazbě 1 000 Kč/hod),
• zvýhodněná sazba se vztahuje pouze na pronájmy v provozní době studia a podléhá obvyklým rezervačním pravidlům a dostupnosti studia,
• není stanoven maximální počet hodin čerpaných za zvýhodněnou sazbu.

Členské výhody jsou nepřenosné mimo Člena. Studio v rámci členských výhod je oprávněn využívat Člen a osoby jednající jeho jménem v rámci jeho podnikatelské činnosti (zaměstnanci, subdodavatelé, klienti Člena, modelky, asistenti — dále jen „pověřené osoby").

Identifikace pověřených osob. Člen není povinen předem oznamovat jména pověřených osob pro každou rezervaci. Provozovatel je však oprávněn kdykoliv si od Člena vyžádat doložení, že konkrétní osoby ve studiu jednají jeho jménem; Člen je v takovém případě povinen oprávněnost čerpání doložit bez zbytečného odkladu. Za chování všech pověřených osob ve studiu, jakož i za jakékoliv jimi způsobené škody, odpovídá v plném rozsahu Člen v souladu s Provozním řádem a Všeobecnými obchodními podmínkami pronájmu.

Paralelní rezervace. Členské výhody opravňují Člena k využívání studia v maximálně 1 (jedné) paralelní rezervaci v daný okamžik. V rámci jedné rezervace může pracovat libovolný počet osob z týmu Člena při dodržení pravidel pro počet osob a omezení dle Provozního řádu.

Sdílení nákladů vs. další prodej. Členství je sjednáváno pro využití Členem v rámci jeho podnikatelské činnosti, nikoliv pro účely dalšího prodeje, pronájmu nebo zprostředkování členských výhod třetím osobám za úplatu (tzv. reselling). Provozovatel toleruje, pokud se Člen na čerpání domluví s dalšími tvůrci za účelem pokrytí nákladů (např. střídání několika fotografů na jednom členství), za podmínky, že:

• ve vztahu k Provozovateli zůstává jediným odpovědným subjektem Člen (vystavování faktur, odpovědnost za chování čerpajících osob, povinnosti dle Smlouvy),
• Člen neinkasuje zisk z poskytnutí přístupu k členským výhodám (úhrady od spolu-čerpajících osob nesmí přesáhnout jejich poměrný podíl na členském poplatku a souvisejících provozních nákladech),
• spolu-čerpající osoby působí v podnikatelské nebo nezávislé výdělečné činnosti.

Vzdělávací a školicí akce — předchozí schválení. Provozovatel si vyhrazuje právo schválit jakoukoliv akci se vzdělávacím, školicím nebo výukovým charakterem, kterou Člen v prostorách studia pořádá. Toto schválení se vztahuje na veškeré formáty vzdělávacích akcí — zejména workshopy, kurzy, masterclassy, školení, semináře, přednášky, výukové podcasty, mentoringové programy a obdobné aktivity — bez ohledu na to, zda jsou pořádány za úplatu, výměnou za jiné plnění, nebo bezplatně.

Člen je povinen každou takovou akci nahlásit Provozovateli písemně (e-mailem) nejméně 14 dní předem s uvedením základních parametrů (téma, předpokládaný počet účastníků, formát, model úhrady). Provozovatel akci schválí, nebo navrhne podmínky schválení, do 7 dní od doručení žádosti. Provozovatel souhlas bezdůvodně neodpírá.

Toto schvalování se nevztahuje na běžnou komerční produkci Člena pro vlastní klienty, networking eventy a prezentace bez výukového charakteru, ani na akce pro uzavřený okruh zaměstnanců nebo spolupracovníků Člena bez veřejného prodeje vstupenek.

Akce s vyšším počtem osob — členský benefit. Členové MOCUP.Club mají rozšířené pásmo bez příplatku oproti standardním Obchodním podmínkám pronájmu. Konkrétní srovnání:

Příplatky jsou splatné nad rámec měsíčního členského poplatku a nelze je započíst proti Fondu hodin ani jiným členským výhodám. Nenahlášení skutečného počtu osob opravňuje Provozovatele k dodatečnému vyúčtování nebo k ukončení pronájmu. Vždy se uplatní pravidla Provozního řádu v plném rozsahu.

Rezervační systém a alternativní kanály. Veškeré rezervace v rámci členských výhod se provádějí prostřednictvím rezervačního systému určeného Provozovatelem, jehož aktuální podoba je uvedena na webu mocup.studio. Provozovatel je oprávněn systém kdykoliv změnit s předchozím oznámením Členům.

V případě nedostupnosti rezervačního systému (technický výpadek, migrace, údržba) je možné rezervaci provést telefonicky nebo e-mailem na kontaktech uvedených na webu. Provozovatel takovou rezervaci v pracovní dobu obvykle vyřídí do 2 hodin od doručení. Lhůty pro storno a další pravidla platí bez ohledu na použitý rezervační kanál.

Storno rezervace. Členské rezervace podléhají stejnému gradientu jako standardní Obchodní podmínky pronájmu (čl. 4), aplikovanému na čerpání z Fondu:

• Více než 7 dní před začátkem pronájmu — 0 % odečtu (storno zdarma, hodiny zůstávají v Fondu)
• 3–7 dní před začátkem — 50 % odečtu (polovina rezervace se odečte)
• 24–72 hodin před začátkem — 75 % odečtu
• Méně než 24 hodin před začátkem — 100 % odečtu
• No-show a předčasný odchod — 100 % odečtu z Fondu bez nároku na vrácení

Převod nevyčerpaných hodin Fondu — tříměsíční rolling expiry.

• Platnost hodin Fondu. Každá hodina měsíčního Fondu má platnost do konce druhého kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla přičtena. Hodiny přičtené v měsíci X jsou čerpatelné v měsících X, X+1 a X+2; hodiny nevyčerpané do konce měsíce X+2 propadají bez náhrady.
• Maximální kumulativní zůstatek Fondu činí 24 hodin (Fond aktuálního měsíce + Fondy dvou bezprostředně předcházejících měsíců).
• FIFO princip čerpání. Při každé rezervaci se odečítají hodiny s nejbližší expirací (nejstarší přičtené).
• Evidence. Provozovatel vede pro každý měsíc samostatnou linku Fondu a na vyžádání Členovi sdělí aktuální zůstatek a strukturu jednotlivých linek.
• Omezení vázané na trvání členství. Veškeré nevyčerpané hodiny musí být vyčerpány nejpozději v posledním kalendářním měsíci trvání členství. Hodiny nevyčerpané do dne skončení členství propadají bez náhrady.

Převod nevyužité vstupenky na workshop — tříměsíční rolling expiry. Stejný princip jako u hodin Fondu: vstupenka přiznaná v měsíci X je čerpatelná v měsících X, X+1 a X+2. Maximální kumulativní zůstatek činí 3 vstupenky. FIFO princip čerpání. Veškeré nevyužité vstupenky musí být vyčerpány nejpozději v posledním kalendářním měsíci trvání členství; jinak propadají bez náhrady.

Změna rezervace je možná nejpozději 24 hodin před začátkem pronájmu, nová rezervace podléhá dostupnosti.

Roční úhrada — okamžitá alokace všech hodin a vstupenek. Pokud Člen zvolil roční úhradu (čl. 04), všech 96 hodin Fondu (12 × 8 h) i všech 12 vstupenek na workshop se přičte k jeho účtu k okamžiku úhrady roční faktury. Pravidla tříměsíční rolling expiry a maximální kumulativní zůstatek se v tomto případě neuplatní — veškeré hodiny i vstupenky lze čerpat kdykoliv během 12měsíční doby trvání členství, podle dostupnosti studia. Hodiny a vstupenky nevyčerpané do dne skončení členství propadají bez náhrady.

Zrušení workshopu Provozovatelem. Pokud Provozovatel z provozních důvodů zruší workshop, na který je Člen registrován (nedostatečný počet přihlášených, nedostupnost lektora, technické či bezpečnostní důvody), vstupenka Člena se automaticky převádí na nejbližší dostupný termín. Provozovatel o zrušení informuje Člena nejméně 24 hodin předem. Vstupenka zrušená Provozovatelem se nepovažuje za vyčerpanou, musí však být uplatněna nejpozději v posledním kalendářním měsíci trvání členství. Nárok na finanční náhradu zrušeného workshopu nevzniká.

Členství se řídí v tomto pořadí dokumentů:

• tyto Podmínky členství MOCUP.Club,
• Smlouva o členství v MOCUP.Club,
• Provozní řád studia MOCUP.STUDIO,
• Všeobecné obchodní podmínky pronájmu studia MOCUP.STUDIO.

Pravidla užívání studia, povinnosti při pronájmu, příplatky za speciální efekty, počty osob, mazlíčky a další provozní pravidla se řídí Provozním řádem a Všeobecnými obchodními podmínkami pronájmu. Členství neuvolňuje Člena z těchto pravidel. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a obecnými Obchodními podmínkami pronájmu mají přednost ustanovení těchto Podmínek členství.

Provozní rizika spojená s opakovaným přístupem. Vzhledem k tomu, že Členové mají rozšířenou frekvenci přístupu do studia oproti jednorázovým klientům a v určitých případech mohou disponovat klíči nebo přístupovými kódy, vztahují se na ně v plném rozsahu pravidla Provozního řádu. Pro odstranění pochybností Podmínky výslovně upravují odpovědnost Člena v následujících situacích:

a) Manipulace s alarmovým systémem, klíči a přístupovými kódy. Člen je povinen postupovat striktně podle pokynů Provozovatele při kódování a odkódování alarmového systému, předávání klíčů a používání přístupových kódů.

b) Doba pronájmu vs. noční klid. Tyto dva pojmy se nezaměňují:

• Doba pronájmu je vymezena rezervací Člena a obvyklou provozní dobou studia (aktuální provozní doba studia je uvedena na mocup.studio). Mimo tuto dobu lze pronájem dohodnout ad hoc s Provozovatelem.
• Noční klid platí v prostorách studia každý den od 22:00 do 6:00 bez ohledu na to, zda je nebo není ve studiu aktivní rezervace. Po 22:00 je v prostorách možný pouze tichý úklid bez činnosti generující hluk rušící okolí.

c) Opakované porušení. V případě opakovaného porušení pravidel dle písm. a) nebo b) (2 a více případů během 12 měsíců trvání členství) je Provozovatel oprávněn ukončit členství. Toto ukončení nenastává automaticky; jeho uplatnění je výhradně rozhodnutím Provozovatele po posouzení závažnosti a okolností jednotlivých porušení.

Provozovatel se zavazuje:

• zajistit Členovi přístup ke studiu v rozsahu členských výhod,
• pořádat ve studiu workshopy v minimální frekvenci, kterou aktuálně komunikuje na webu,
• udržovat studio a vybavení ve stavu způsobilém pro foto a video produkci,
• informovat Členy o případných změnách provozu, omezeních a uzavírkách minimálně 14 dní předem (s výjimkou havarijních situací).

Přístup do studia. Konkrétní způsob přístupu Členů do studia (osobní předání Provozovatelem, klíče, přístupový kód) určuje Provozovatel a sděluje jej Členovi při uzavření Smlouvy nebo nejpozději před první rezervací. V provozní době studia garantuje Provozovatel umožnění vstupu do studia v termínu rezervace; mimo tuto dobu pouze v případě individuální dohody.

Přiměřené úsilí k zajištění náhradního řešení při výpadku. Pokud nastane objektivní překážka dle čl. 09 (vyšší moc, ukončení nájmu apod.), Provozovatel se zavazuje vyvinout přiměřené úsilí k zajištění náhradního řešení pro Členy a o postupu Členy průběžně informovat. Náhradní řešení může zahrnovat:

• přesun do jiného studia provozovaného MOCUP.STUDIO s.r.o. (pokud Provozovatel takové další studio v dané době provozuje),
• přesun do alternativního partnerského studia, se kterým má Provozovatel sjednanou spolupráci,
• dočasnou spolupráci s jiným provozovatelem foto/video studia v dosažitelné lokalitě,
• úpravu způsobu čerpání benefitů (posun termínů, navýšení Fondu po obnovení provozu, převedení vstupenek).

Reklamace vadného plnění. Pokud je rozsah členských výhod poskytnut Členovi vadně (nepřipravenost studia, nefunkční vybavení, nedodržení rezervovaného termínu, závažné porušení bezpečnostních standardů), platí dvoufázový postup:

• a) Okamžité telefonické oznámení (povinné) ještě v průběhu rezervovaného termínu, aby Provozovatel měl možnost vadu na místě odstranit. Vady, které mohly být na místě odstraněny, ale nebyly oznámeny, se neuznávají.
• b) Oficiální reklamace písemně (e-mailem na info@mocup.studio) nejpozději do 24 hodin od skončení rezervace s popisem vady a fotodokumentací. Pouze takto podaná reklamace je považována za uplatněnou.

Vady, které nezakládají nárok na reklamaci: drobné kosmetické závady neovlivňující užitnou hodnotu pronájmu, krátkodobé technické problémy odstraněné na místě (do 30 minut), rušivé vlivy mimo dispozici Provozovatele.

Standardní ukončení — uplynutím doby 12 měsíců po podání řádné výpovědi. Po skončení členství Členovi nevzniká nárok na vrácení uhrazených poplatků ani na čerpání nevyčerpaných benefitů.

Předčasné ukončení ze strany Člena (smluvní pokuta). Člen je oprávněn členství kdykoliv vypovědět; v takovém případě je povinen uhradit smluvní pokutu ve výši součtu měsíčních poplatků za kalendářní měsíce následující po měsíci doručení výpovědi až do skončení sjednané 12měsíční doby trvání, vypočtenou ze standardní sazby 5 000 Kč bez DPH za měsíc. Pokuta je splatná jednorázově do 14 dnů ode dne doručení výpovědi Provozovateli.

Účinnost výpovědi. Výpověď nabývá účinnosti k poslednímu dni kalendářního měsíce, v němž byla doručena. Do tohoto dne má Člen právo čerpat členské výhody v plném rozsahu a je povinen uhradit poplatek za celý měsíc, v němž výpověď doručil.

Vyúčtování při roční úhradě v případě předčasného ukončení. Pokud Člen zvolil roční úhradu, v případě předčasného ukončení se sleva 10 % retroaktivně neuplatní a smluvní pokuta i započtení již uhrazené částky se počítají ze standardní sazby 5 000 Kč/měsíc. Případný rozdíl bude vyúčtován do 14 dnů.

Smluvní pokuta a vzdání se práva na moderaci. Smluvní pokuta odpovídá ekonomické ztrátě Provozovatele způsobené předčasným ukončením členství, zejména:

• (i) ušlému zisku ze sjednaného obratu na zbývající dobu závazku — Provozovatel se vzdal možnosti nabídnout uvolněné členské místo jinému zájemci a tento obrat zahrnul do svého finančního plánování,
• (ii) rozbití plánovaného cash flow — Provozovatel počítá s pravidelným měsíčním tokem členských poplatků a využívá ho pro průběžné investice do programu (workshopy, údržba vybavení, kontinuita služeb); jednorázová platba pokuty nezachovává plánovaný rytmus,
• (iii) amortizovaným nákladům na získání, schválení a onboarding Člena (marketing, prověření profilu, administrace, vyhrazení slotu), které se vrátí pouze při dotažení celého 12měsíčního závazku,
• (iv) ztrátě budoucího příjmu z automatického prodloužení členství dle čl. 3.3, k němuž u dotažených členů obvykle dochází,
• (v) omezení možnosti nabídnout uvolněné členské místo jinému zájemci vzhledem k limitované kapacitě 20 členských míst a délce schvalovacího a onboarding procesu.

Smluvní strany výslovně prohlašují, že tato výše smluvní pokuty je s ohledem na obchodní povahu vztahu a uvedené ekonomické důvody přiměřená a oboustranně sjednaná, a v souladu s § 2051 OZ se Člen vzdává práva požadovat její soudní snížení.

Vztah smluvní pokuty k náhradě škody. Smluvní pokuta v souladu s § 2050 OZ nahrazuje právo Provozovatele na náhradu škody způsobené předčasným ukončením Smlouvy. Provozovatel není oprávněn požadovat náhradu škody nad rámec smluvní pokuty, ledaže by skutečná škoda převýšila celkovou výši smluvní pokuty — v takovém případě má Provozovatel právo na náhradu škody pouze v rozsahu částky převyšující smluvní pokutu.

Ukončení ze strany Provozovatele s okamžitou účinností je možné v případě:

• prodlení Člena s úhradou poplatku delším než 30 dní,
• závažného nebo opakovaného porušení Provozního řádu studia,
• jednání Člena, které poškozuje dobré jméno Provozovatele,
• vstupu Člena do likvidace, úpadku nebo zahájení insolvenčního řízení.

V případě ukončení ze strany Provozovatele nemá Člen nárok na vrácení již uhrazených poplatků ani na čerpání nevyčerpaných benefitů a je povinen uhradit veškeré splatné a neuhrazené závazky včetně smluvní pokuty.

Vzájemná dohoda. Členství lze kdykoliv ukončit písemnou dohodou obou smluvních stran s individuálně dohodnutými podmínkami.

Vyšší moc a dlouhodobá nedostupnost studia. Pokud Provozovatel z důvodu vyšší moci nebo jiných objektivních překážek mimo svou kontrolu (úřední uzavření, požár, povodeň, dlouhodobá havárie, ukončení nájemní smlouvy s pronajímatelem prostor studia mimo zavinění Provozovatele) nemůže poskytovat služby, uplatní se následující pravidla:

• Do 30 dní: členství se přerušuje, poplatky za období nedostupnosti se nehradí; při roční úhradě se doba trvání prodlužuje o dobu nedostupnosti.
• 31–90 dní: stejný režim. Provozovatel informuje Členy nejméně 1× za 30 dní a po projednání může navrhnout alternativu (např. partnerské studio).
• Více než 90 dní: Člen je oprávněn členství ukončit bez nároku Provozovatele na smluvní pokutu. Při roční úhradě se vrací poměrná část poplatku za neposkytnuté období.

Nedostupnost zaviněná Provozovatelem. Pokud nedostupnost byla způsobena pochybením Provozovatele (zanedbaná údržba, technické zanedbání, porušení provozních povinností), nezbavuje to Provozovatele povinnosti k náhradě škody způsobené Členovi nad rámec úprav výše.

Změna vlastnické struktury nebo právní formy Člena.

• Změna právní formy Člena (převod živnosti OSVČ na vlastní s.r.o. téhož vlastníka) ani přeměna obchodní společnosti (fúze, rozdělení, změna právní formy) neopravňují Člena k jednostrannému ukončení Smlouvy. Smlouva přechází na právního nástupce.
• Změna ovládající osoby (převod více než 50 % podílu na osobu, která dosud nebyla ovládající osobou) musí být Provozovateli oznámena do 14 dní. Provozovatel je oprávněn buď Smlouvu potvrdit, nebo z tohoto důvodu od Smlouvy odstoupit (bez nároku Člena na refund a bez nároku Provozovatele na smluvní pokutu) do 30 dní od oznámení.
• Smrt nebo zánik Člena bez právního nástupce způsobuje zánik Smlouvy bez nároku Provozovatele na smluvní pokutu za období po této události.

Provozovatel zpracovává osobní údaje Člena a osob jednajících jeho jménem v rozsahu nezbytném pro plnění Smlouvy v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Detaily zpracování jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Použití identifikace a obsahu pro marketingové účely Provozovatele. Provozovatel je oprávněn — během trvání členství i po jeho skončení — používat identifikaci Člena a obsah pořízený v souvislosti s členstvím pro marketingové účely MOCUP.STUDIO, zejména:

• uvádět Člena (název obchodní firmy, logo a další materiály identifikující Člena jako brand assets) v seznamu členů a bývalých členů MOCUP.Club, v referencích, prezentacích, na webu mocup.studio i v dalších marketingových materiálech a kanálech sociálních sítí,
• používat status Člena (současného nebo bývalého) jako social proof pro získávání nových členů,
• publikovat obsah z workshopů a komunitních akcí pořádaných Provozovatelem, jichž se Člen účastnil, při zachování obecné ochrany osobnosti účastníků,
• pořizovat a publikovat fotografie a videa zachycující obecnou atmosféru studia, vybavení a prostory (i pokud jsou v záběru pověřené osoby Člena), pokud takové záběry nezachycují konkrétní komerční obsah produkce Člena způsobem, který by mohl být součástí jeho výsledného díla.

Toto oprávnění Provozovatele je trvalé a Člen jej nemůže odvolat v rozsahu uvádění identifikace (název firmy, logo, status člena/bývalého člena) — Člen výslovně souhlasí s touto trvalou referencí jako součástí podstaty členství v exkluzivním programu. Komerční výstupy produkce Člena (foto/video pro klienty Člena) zůstávají chráněny dle bodu b) níže.

Provozovatel není oprávněn bez výslovného písemného souhlasu Člena publikovat konkrétní komerční výstupy produkce Člena (fotografie a videa pro klienty Člena) ani zachycovat scénu, aranžmá nebo styling Člena způsobem, který by byl srovnatelný s jeho výsledným dílem nebo představoval jeho neoprávněnou rekonstrukci.

Mlčenlivost o obchodní povaze produkce. Konkrétní obsah produkce Člena ve studiu zůstává jeho výhradním vlastnictvím a Provozovatel se zavazuje k mlčenlivosti o jeho obchodní povaze (zejména o identitě klientů Člena, plánovaných kampaních a obsahu, který nebyl dosud zveřejněn).

Komunikace mezi smluvními stranami probíhá primárně prostřednictvím e-mailu:

• Provozovatel: info@mocup.studio
• Člen: e-mailová adresa uvedená ve Smlouvě

Doručením do e-mailové schránky druhé strany se rozumí okamžik, kdy zpráva vstoupila do dispozice příjemce, nejpozději však třetí pracovní den po odeslání.

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Případné spory budou řešeny smírnou cestou. Pokud k dohodě nedojde, jsou k řešení sporů příslušné obecné soudy České republiky podle sídla Provozovatele.

Pokud se některé ustanovení Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 18. května 2026 a vztahují se na všechny členské smlouvy uzavřené po tomto datu.

MOCUP.STUDIO s.r.o.
Gargulákova 1647/34, 614 00 Brno
IČ: 23889004
info@mocup.studio